Analisis Gangguan Akses FTTH Layanan Internet PT. Circlecom Nusantara IndonesiaWilayah Pantai Indah Kapuk

Abstrak

PT. Circlecom Nusantara Indonesia adalah perusahaan swasta yang bergerak dalam bidang jasa layanan teknologi informasi dan komunikasi sebagai Internet Service Provider (ISP) dengan produknya yang bernama Circleone. Dalam memberikan pelayanan kepada pelanggannya, PT. Circlecom Nusantara Indonesia menggunakan jaringan transmisi fiber optik yang saat ini banyak digunakan oleh para penyelenggara ISP di Indonesia untuk menunjang bisnis retailnya. Jaringan transmisi fiber optik dipilih lebih banyak digunakan oleh para penyelenggara ISP dikarenakan memiliki kemampuan untuk menyalurkan informasi dengan kapasitas besar dalam era digitalisasi dan menunjang untuk digunakan dalam teknologi FTTH (Fiber To The Home). Dalam memberikan pelayanan, tentunya akan mengalami sebuah gangguan jaringan yang perlu memerlukan analisa untuk mengetahui jenis gangguan, penyebab gangguan dan solusinya. Dalam penelitian ini, penulis akan menganalisa hal-hal tersebut terhadap jaringan fiber optik dengan teknologi FTTH yang disediakan oleh PT. Circlecom Nusantara Indonesia di Wilayah Pantai Indah Kapuk (PIK). Hasil penelitian menemukan fakta bahwa gangguan jaringan teknologi FTTH dengan fiber optik yang dialami oleh pelanggan PT. Circlecom Nusantara Indonesia di wilayah Pantai Indah Kapuk (PIK) sangat dipengaruhi oleh nilai redaman fiber optik dimana nilai bawah maksimum redaman power link budget fiber optik sebesar -28 dBm menyebabkan gangguan jaringan yang dirasakan langsung oleh pelanggan.