MEMBANGUN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM SEBAGAI SARANA SHARING KNOWLEDGE PADA CV. SOLUSI BERKAH MANDIRI

Abstrak

Abstract— Knowledge as one of the company's assets is one aspect that can increase the value of a company's competitive advantage. Knowledge becomes important when the competition between companies and labor exchanges happened so fast, it is necessary for a Knowledge Management System in a company. This thesis entitled " Penerapan Knowledge Management System pada Perusahaan Jasa dan Produk Teknologi Informasi: Studi Kasus pada CV Solusi Berkah Mandiri Tangerang " that purposes to implement a Knowledge Management System in the company, analyze the benefits of the application of Knowledge Management System as well as cultivate knowledge sharing in the company. The method of this research is supported by quantitative descriptive method of the Most Admired Knowledge Enterprise (MAKE). The results of this study is based on the distribution of questionnaires to the implementation of Knowledge Management System to employees that are at intervals of 3.40 to 4.19, the average value of the entire statement at 4.18 which was well received.

 

Intisari— Knowledge sebagai salah satu aset perusahaan merupakan salah satu aspek yang dapat meningkatkan nilai competitive advantage suatu perusahaan. Knowledge menjadi penting saat persaingan antar perusahaan dan pertukaran tenaga kerja terjadi sedemikian pesatnya, untuk itu diperlukan suatu bentuk sistem pengelolaan knowledge atau lebih dikenal dengan Knowledge Management System pada suatu perusahaan. Tesis ini berjudul “Penerapan Knowledge Management System pada Perusahaan Jasa dan Produk Teknologi Informasi: Studi Kasus pada CV Solusi Berkah Mandiri Tangerangâ€Â dengan tujuan adalah untuk menerapkan Knowledge Management System pada perusahaan, menganalisa manfaat penerapan Knowledge Management System serta membudayakan sharing knowledge pada perusahaan tersebut. Metode dari penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif yang didukung dengan metode The Most Admired Knowledge Enterprise (MAKE). Hasil penelitian ini berdasarkan dari penyebaran kuesioner terhadap penerapan Knowledge Management System kepada karyawan yaitu berada pada interval 3.40-4.19, nilai rata-rata dari keseluruhan pernyataan sebesar 4.18 yaitu diterima dengan baik

 

Kata Kunci— Knowledge, Knowledge Management System, MAKE