D. Herlinudinkhaji, “Pengukuran Kinerja Layanan Akademik Dengan Maturity Level Dan Analisis It Balanced Scorecard Berdasarkan Perspektif Orientasi Pengguna ”, Jurnal Teknik Informatika STMIK Antar Bangsa, vol. 7, no. 2, pp. 57–62, Aug. 2021.