Herlinudinkhaji, D. 2021. PENGUKURAN KINERJA LAYANAN AKADEMIK DENGAN MATURITY LEVEL DAN ANALISIS IT BALANCED SCORECARD BERDASARKAN PERSPEKTIF ORIENTASI PENGGUNA. Jurnal Teknik Informatika. 7, 2 (Agu 2021), 57–62. DOI:https://doi.org/10.51998/jti.v7i2.428.