“Pengukuran Kinerja Layanan Akademik Dengan Maturity Level Dan Analisis It Balanced Scorecard Berdasarkan Perspektif Orientasi Pengguna ”. Jurnal Teknik Informatika, vol. 7, no. 2, Aug. 2021, pp. 57-62, https://doi.org/10.51998/jti.v7i2.428.